Een paar cases!
Geen beter beeld dan een voorbeeld. Onder is een lijst van cases waar medewerkers van Myriad Miner zoal aan gewerkt hebben:
Myriad Miner heeft de NUON divisies Retail en Energy Sourcing geholpen de Business Intelligence omgeving vorm te geven. Wensen uit de organisatie werden vertaald naar stermodellen. SAP en Siebel gegevens werden gecombineerd om een beter inzicht te verkrijgen in de kansen en problemen van de klant.
Change Management voor de KLM. Myriad Miner deed voorstellen tot het implementeren van veranderingen om te komen tot een effectiever en efficienter beheer.
Voor Politie Rotterdam - Rijnmond werd onderzocht hoe de prestatie indicatoren op zowel landelijk, regionaal als persoonlijk niveau in kaart gebracht moesten worden. Daartoe werd een samenwerkingsverband opgesteld tussen korpsen en een voorstel tot landelijk implementeren van een magement informatie systeem. Myriad Miner Miner was verantwoordelijk voor de tot stand koming van rapportage die als basis geldt voor de jaarlijkse bonus van het Ministerie van Binnenlandse Zaken.
Bij Fortis Commercial Finance werd een business analyse uitgevoerd. De behoefte aan management informatie en de inrichting daarvan in een applicatie die EDS heeft ontwikkeld voor Fortis Commercial Finance (FCF) werden in kaart gebracht. Belangrijkste uitgangspunten daarbij waren: ondersteuning van Credit Risk Management, Marketing and Sales en de dagelijkse factoring operatie.Myriad Miner was verantwoordelijk voor:
o migratie operationele financiele rapportages
o inrichten management informatie op Holding niveau (Europa)
o voorstudie van een datawarehouse
o analyse van gegevens stromen
o advisering over Credit Risk Management, marketing en operationele rapportages
Andiamo, een Vespa dealer, had dringend behoefte aan een workflow applicatie om de workflow te stroomlijnen. MakiMiner heeft dit pakket laten ontwikkelen in Vietnam. Myriad Miner heeft Andiamo begeleid in het implementeren van de applicatie en de veranderende taken en verantwoordelijkheden.
Reorganisatie Management Informatie voor Wanadoo. De rapportage het moederbedrijf kostte teveel mankracht, leed aan een hoge foutgevoeligheid en gaf slechts gering inzicht in nieuwe kansen en bedreigingen. Rapportage geautomatiseerd, producten en markt geanalyseerd voor bestaande en nieuwe producten en management geadviseerd in het verandertraject om effectiever informatie te gebruiken binnen de organisatie. Koppeling tussen billing- en CRM tools bewerkstelligd voor nieuwe client - supportproducten.
Product- en marktevaluatie voor BrandmarC, aanbieder van data analyse software. Deze streefde naar een groter marktaandeel voor zijn hoogwaardige marketing- en merkanalyse producten. Daartoe onderzoek gedaan en advies gegeven over productcatalogus, verlaging van de kostprijs, verbeterde productuiting, optimalisatie van het verkoopproces en het uitwerken van een implementatieplan.
Holland Casino wilde meer inzicht in klantenpotentieel en klantgedrag. Daartoe is een Business Intelligence programma bedacht en uitgewerkt waarmee gefaseerd de kennis over klanten zich zou uitbreiden.
Bij de Helpdesk van de ABN AMRO, Holan, heeft Myriad Miner een database structuur bedacht en geimplemeneteerd die ondersteunde bij een ITIL achtige manier van werken.